پرسش های متداول حساب کاربری

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

  • با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
  • روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

پرسش های متداول ثبت سفارش

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

  • شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
  • میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

درصورتی که سفارشی در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید ، میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کنید.

بله. هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

پرسش های متداول گارانتی

گارانتی مادام العمر نوعی گارانتی مطابق با طول عمر محصول است و نه مدت زمان خرید آن. این نوع گارانتی معمولاً بر مبنای تشخیص توزیع کننده یا تولید کننده تعیین می‌شود. برای مثال این گارانتی برای رم ها ۳ تا ۵ سال، بسته به تولید کننده و نوع رم، محاسبه میگردد.

همراه داشتن اصل و کپی کارت شناسایی شخص ( بنام شخص درج شده در سیستم) شرکت ،  نامه سربرگ و مهر شرکت با معرفی شخص دریافت کننده و ذکر کد ملی و کپی و اصل کارت شناسایی

در صورتی که اتمام زمان گارانتی در روز تعطیل باشد، مجموعه نابغه اول روز کاری بعد از تعطیلی را بعنوان روز اتمام گارانتی در نظر گرفته و به مشتری خدمات ارایه مینماید.

مدیریت فردا در دستان شما !

برای بررسی و انتخاب محصولات رایان تجارت نابغه به فروشگاه بروید و به صورت آنلاین خرید کنید. ما بعد از خرید نیز در کنار شما خواهیم بود، پس نگران فردا نباشید.